{"id":3199,"date":"2019-12-14T11:24:11","date_gmt":"2019-12-14T09:24:11","guid":{"rendered":"http:\/\/podcampus.phwien.ac.at\/digimed\/?p=3199"},"modified":"2019-12-14T11:24:11","modified_gmt":"2019-12-14T09:24:11","slug":"alexa-und-datenschutz-wie-passt-das-zusammen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digimed.phwien.ac.at\/?p=3199","title":{"rendered":"Alexa und Datenschutz: \t Wie passt das zusammen?!"},"content":{"rendered":"\n
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(c)Pixabay<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Verfasst von Einsiedler Anna, Sto\u00dffellner Lara, Tomaz Paul<\/p>\n\n\n\n

Mittlerweile nutzen 450.000 \u00d6sterreicherinnen und \u00d6sterreicher digitale pers\u00f6nliche Assistenten wie Google Home oder Alexa. Die Zahl wird in den n\u00e4chsten Jahren auch nicht sinken, schlie\u00dflich werden aktuell Smart Homes in gro\u00dfem Stile beworben und die Anzahl an Haushaltsger\u00e4ten und -funktionen, die mit einander verbunden sind, steigt ebenfalls. Was viele potentielle K\u00e4uferinnen und K\u00e4ufer abschreckt, ist die Sicherheit ihrer Daten und dass das Gesagte gespeichert oder sogar weitergeleitet wird.<\/p>\n\n\n\n

Dass gro\u00dfe Firmen wie Apple, Amazon, Google, Facebook oder Spotify \u00fcber jedeN einzelneN UserIn eine horrende Menge Daten gespeichert hat, nehmen wir heutzutage in Kauf. Ein Leben ohne diese Firmen und deren Produkte ist f\u00fcr die meisten kaum vorstellbar und auch wenn Alexa und Co immer popul\u00e4rer werden, ist vielen das direkte Ansagen von Einkaufslisten und Ansagen von Nachrichten (noch) etwas unheimlich.
Sind DSGVO und Homeoffice \u00fcberhaupt kompatibel?<\/p>\n\n\n\n

Das Unbehagen Daten herzugeben, die man nicht preisgeben m\u00f6chte, ist nicht unbegr\u00fcndet. So berichtete im April diesen Jahres Futurezone oder Die Zeit, dass Amazon Mitarbeiter Gespr\u00e4che mith\u00f6ren und mitschreiben. Dies geschieht laut Amazon, um die Gespr\u00e4chsvorg\u00e4nge zu optimieren. Die Anfragen werden ohne Angabe der Personalnummer dazu benutzt, um Stichworte wie S\u00e4nger besser einzukategorisieren. Immerhin versteht Alexa viele der gestellten Fragen nicht und soll laufend optimiert werden. Wer nicht m\u00f6chte, dass Gespr\u00e4che mitgeschrieben werden, kann dies bei seinen Einstellungen unter Alexa Datenschutz \u00e0 Legen Sie fest, wie ihre Daten Alexa verbessern soll, ausschalten. Die Gespr\u00e4che werden auch nicht an Dritte weitergegeben.<\/p>\n\n\n\n

Eine andere Sorge ist, dass Alexa Gespr\u00e4che aufzeichnet, auch wenn man nicht gerade mit ihr sprechen m\u00f6chte. Es gibt viele F\u00e4lle in denen Alexa anging ohne, dass das Codewort gesprochen wurde. Im Jahr 2017 machte sich ein Echo-Ger\u00e4t selbstst\u00e4ndig und spielte laut Musik im gesamten Haus, obwohl der Besitzer nicht zu Hause war. Die Polizei musste wegen Ruhest\u00f6rung kommen!         
Amazon wei\u00df von solchen Fehlern und versucht den Dienst weiter zu optimieren. Dass das Ger\u00e4t die ganze Zeit \u201ezuh\u00f6rt\u201c ist jedenfalls nicht richtig. Wer misstrauisch ist, kann dem Spracherkennungsdienst die M\u00f6glichkeit der Sprachaufnahme nehmen. <\/p>\n\n\n\n

Die Anschaffung eines digitalen Assistenten f\u00fcr zu Hause sollte gut \u00fcberlegt sein und die Pros und Contras abgewogen. Auch empfiehlt es sich durchzulesen welche Daten man weitergibt und ob man dies \u00fcberhaupt m\u00f6chte. (Wie \u00fcberall!)<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/futurezone.at\/digital-life\/amazon-mitarbeiter-hoeren-und-schreiben-mit-was-ihr-bei-alexa-sagt\/400463575<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.zeit.de\/digital\/datenschutz\/2019-08\/datenschutz-amazon-alexa-sprachassistenten-nutzerdaten-homeoffice<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.amazon.de\/gp\/help\/customer\/display.html?nodeId=GA7E98TJFEJLYSFR<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.homeandsmart.de\/alexa-datenschutz-oder-datenspion<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.rundschau-online.de\/ratgeber\/digital\/notruf-smart-home-geraet-belauscht-fall-von-haeuslicher-gewalt-und-ruft-die-polizei-27954112<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.rundschau-online.de\/ratgeber\/digital\/wegen-ruhestoerung-amazons–alexa–verursacht-teuren-polizeieinsatz-28774978<\/a><\/p>\n\n\n\n

Vor – und Nachteile Sprachassistent\nwie Alexa, Google Home<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Moderne, sogenannte Chatbots, die auf k\u00fcnstlicher Intelligenz basieren,\nkennzeichnen die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Google Home, Apple\nSiri oder Amazon Alexa sind die bekanntesten auf diesem Gebiet und halten in\nimmer mehr Haushalten Einzug. Aber was sind die Vor- und Nachteile dieser\n\u201eHelferlein\u201c?<\/p>\n\n\n\n

Bequemlichkeit im Wohnzimmer hat einen hohen Preis. Wer es sich\ngem\u00fctlich machen m\u00f6chte und sich mit einem gesprochenen Wort zu Alexa und Co\nden Gang zum Handy ersparen m\u00f6chte, zahlt mit den pers\u00f6nlichen Daten. Um die\ngegebenen gesprochenen Kommandos verarbeiten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen intelligente\nSprachassistenten st\u00e4ndig ihre Umgebung belauschen. Dies ist wider dem Sine des\nDatenschutzgesetzes, welches hier in \u00d6sterreich und EU-weit seine G\u00fcltigkeit\nhat. Dies ist umso problematischer anzusehen, als dass Alexa oder Google um\nAntworten geben zu k\u00f6nnen, die gesprochenen Worte in Form von Daten an den\njeweiligen Firmenserver zur Verarbeitung weiterleiten. Da die meisten Anbieter\nsmarter Lautsprecher und intelligenter Sprachassistenten US-Unternehmen sind,\nkann mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgegangen werden, dass die\naufgenommen Daten nach Amerika weitergeleitet und dort verwahrt und verarbeitet\nwerden. Wie bekannt ist, ist Datenschutz nicht gleich Datenschutz. In Amerika\nbeispielsweise wird es komplett anders handgehabt, als in \u00d6sterreich. Es gibt\nauch keinerlei Angaben derjenigen Hersteller dazu, wie lange pers\u00f6nliche Daten\ngespeichert und aufgehoben werden. Zwar kann man die get\u00e4tigten Eingaben im\nAufnahmeverlauf des Ger\u00e4ts l\u00f6schen, allerdings bedeutet das einerseits nicht,\ndass die Daten f\u00fcr immer tats\u00e4chlich gel\u00f6scht sind und andererseits muss man\nschon einige an pers\u00f6nlichen Daten Preis geben, wie beispielsweise Appnutzungen\n\u2013 sowie deren Suchverl\u00e4ufe, die auch laufend vom Ger\u00e4t aktualisiert werden, um\nden smarten \u201eFreund\u201c \u00fcberhaupt benutzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Bereits mehr als 56 Millionen smarte Lautsprecher wurden allein im Jahre\n2018 weltweit verkauft. Gerade um die Weihnachtszeit steigt die Nachfrage an\nderartigen Ger\u00e4tschaften. <\/p>\n\n\n\n

Die Vor- und Nachteile deren sind sehr kritisch gegen\u00fcberzustellen. Man\ntauscht seine pers\u00f6nlichen Daten und seinen online \u201eFu\u00dfabdruck\u201c f\u00fcr die\nscheinbare positive Seite der smarten Begleiter ein. Unternehmen erstellen\nanhand dessen eine Art pers\u00f6nliche \u201eNutzerkarte\u201c, die mehr \u00fcber einen selbst\nverr\u00e4t, als einem vielleicht in Wahrheit lieb ist. Nutzt man eine Alexa\nbeispielsweise in vollem Ausma\u00df, so wei\u00df sie besser als jeder andere um die\nHobbies, Gewohnheiten, Vorlieben und den pers\u00f6nlichen Nachrichtenverkehr der\nPerson Bescheid. Man hat also ein Ger\u00e4t, dass wenn man das m\u00f6chte und es in\nvollen Z\u00fcgen nutzt, Schritt f\u00fcr Schritt t\u00e4glich an der Seite ist, den\nkompletten \u00dcberblick \u00fcber den eigenen Alltag hat und Einblick in die\npers\u00f6nlichsten Gespr\u00e4che und Nachrichten hat. Denn um ein Wort aufzuzeichnen\nund zu verarbeiten, bzw. um auf den Weckruf \u201eAlexa\u201c zu h\u00f6ren, muss das Ger\u00e4t\nohne Pause durchgehend jegliche Ger\u00e4usche und Gespr\u00e4che mith\u00f6ren und\nverarbeiten; Das gilt auch f\u00fcr Gespr\u00e4che die im Nebenzimmer oder gar im\n\u00fcbern\u00e4chsten Zimmer gef\u00fchrt werden, da die Ger\u00e4te ja \u00fcber eine durchaus hohe\nReichweite hinsichtlich der N\u00e4he und der Distanz verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

Was fangen diese Unternehmen mit den gewonnenen Daten aber an? Nat\u00fcrlich steht in gro\u00dfen Unternehmen Profit im Vordergrund. Durch das ausspielen detailliert personalisierter Werbung k\u00f6nnen Amazon und Google die einzelnen Daten zu Geld machen und wieder Profit daraus ziehen. Zudem werden immer mehr technische Ger\u00e4te miteinander verkn\u00fcpft, sodass diese sich untereinander sozusagen \u201eupdaten\u201c und austauschen k\u00f6nnen, was wiederum die Datenanschaffung f\u00fcr die Unternehmen erleichtert.<\/p>\n\n\n\n

\u201eAuf der Consumer Electronics Show (CES) in Las Vegas<\/a> wurden viele Neuheiten mit Alexa oder Google Assistant an Bord vorgestellt, bei denen die digitalen Sprachassistenten k\u00fcnftig integriert sein werden: Fernseher, weitere Lautsprecher anderer Hersteller, K\u00fchlschr\u00e4nke und \u00d6fen, Lichtschalter und Rauchmelder, ein Badezimmerspiegel<\/a> sowie verschiedene Autos.\u201c (https:\/\/www.futurezone.de\/netzpolitik\/article213071959\/Der-Spion-in-meiner-Wohnung-Wichtige-Fakten-zu-Alexa-Google-Assistant-und-Co.html<\/a>) <\/p>\n\n\n\n

Wie hier zu lesen ist, nimmt die Entwicklung\ninnerhalb der Digitalisierung von Sprachassistenten auch in Kombination mit\nanderen technischen Ger\u00e4ten zu und verleitet zur unbedachten Nutzung und\npers\u00f6nlicher Daten\u00fcbergabe, ohne die Risiken direkt vor Augen zu haben.\nHinsichtlich des Datenschutzes muss hier nochmals erw\u00e4hnt werden, dass das\nProblem vor allem auch daran liegt, dass man als Nutzer nicht klar\nnachvollziehen kann, welche Daten wo und wie lange genutzt und gespeichert bzw.\nvon Unternehmen verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n

Aber man kann doch das Ger\u00e4t ausschalten und die Sprachaufnahme abdrehen?\nWarum also diese Panik, wenn doch Nutzer selbst entscheiden k\u00f6nnen, wann sie\n\u201ebelauscht\u201c werden wollen und wann nicht? Dieser Punkt der \u201eFreiwilligkeit\u201c ist\nfraglich, denn: Die Funktion des permanenten Ausschaltens des Mikrofons konnte\nbereits 2017 von Sicherheitsforschern geknackt werden und zieht somit L\u00fccken in\nder Nutzungssicherheit mit sich. <\/p>\n\n\n\n

Riskant ist auch die schnelle Funktion der sprachassistierten, bequemen\nonline Bestellung \u2013 nicht selten gab es Probleme mit nicht gew\u00fcnschten Bestellungen,\ndie von dem Ger\u00e4t get\u00e4tigt wurden. Auch, weil das Ger\u00e4t ohne eine zus\u00e4tzliche\nPincode-Sicherung, nicht erkennen kann, ob es sich um einen Erwachsenen oder\nein Kind handelt. Zudem: Je mehr Daten vorhanden und gespeichert sind, desto\nreizvoller ist es f\u00fcr Beh\u00f6rden f\u00fcr etwaige Belangen Daten zu erfragen oder\nauszuforschen. Das kann nat\u00fcrlich bei der Aufkl\u00e4rung von Verbrechen helfen,\nkann aber auch in die andere Richtung ausarten, wenn man die Risiken\nhinsichtlich eines \u00dcberwachungsstaates bedenkt und welche T\u00fcren mit dieser Ma\u00dfe\nan Daten gleichzeitig damit ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n\n\n\n

Vorteile:<\/p>\n\n\n\n