In diesem Blog widmen wir uns nun der Frage, wie es bei Alexa mit unseren Daten aussieht. Tauschen wir mit dieser netten, privaten, intelligenten Sprachassistentin unsere Privatsph\u00e4re gegen Bequemlichkeit? H\u00e4ngen wir uns mit ihr ein Damoklesschwert ins Haus? Ist unter dem Deckmantel des \u201each so tollen Helferleins\u201c eigentlich eine kleine Spionin versteckt? Ist die liebe Alexa wom\u00f6glich eine W\u00f6lfin im Schafspelz?<\/p>\n\n\n\n
Wir begannen mit unserer Recherche bei der Quelle: Amazon. Uns hat es interessiert, welches Statement dazu der Gro\u00dfkonzern in die \u00d6ffentlichkeit tr\u00e4gt. Folgendes k\u00f6nnen wir nun von der Internetseite<\/strong><\/a> <\/strong>von Amazon zusammenfassen:<\/p>\n\n\n\n Amazon gehe gewissenhaft und sorgf\u00e4ltig mit pers\u00f6nlichen Informationen um, dies jedoch in \u00dcbereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen von Amazon. Einmal in diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu sehen, ist bestimmt nicht nur f\u00fcr Alexa-Inhaber\/innen interessant \u2013 auch gew\u00f6hnliche Amazon-Kunden k\u00f6nnten hier einen \u201eAha-Moment\u201c erleben. In Bezug auf Alexa finden sich hier<\/a> folgende konkrete Anf\u00fchrungen:<\/p>\n\n\n\n Und wie lange werden pers\u00f6nliche Informationen allgemein gespeichert? Nun ja: \u201eso lange wie dies erforderlich ist, um die in der <\/em>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/em><\/a> beschrieben Zwecke zu erf\u00fcllen usw.\u2026\u201c <\/em>\u2013 alles klar!<\/p>\n\n\n\n Nun zur\u00fcck<\/a> zur konkreten Seite \u00fcber Alexa:<\/p>\n\n\n\n Bei einer unbeabsichtigten Aktivierung bei der ein anderes Wort oder akustisches Signal als Aktivierungswort interpretiert wird, folgt logischerweise eine unbeabsichtigte Sprachaufzeichnung und Weiterleitung an den Server \u2013 dieser Vorgang wird jedoch laut Amazon durch ein sicht- oder h\u00f6rbares Zeichen signalisiert. Alle Sprachaufzeichnungen, einschlie\u00dflich der unbeabsichtigten, k\u00f6nnten dann im Verlauf der Alexa-App \u00fcberpr\u00fcft und gel\u00f6scht werden. Auch k\u00f6nnen die Mikrofone gezielt ausgeschaltet werden, wodurch eine Sprachaufzeichnung nicht mehr m\u00f6glich sei. Des Weiteren wird ausf\u00fchrlich beschrieben, wie Sprachaufzeichnungen verwaltet, \u00fcberpr\u00fcft und gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen, sowie die daraus resultierenden \u201eKonsequenzen\u201c. Das L\u00f6schen der Sprachaufzeichnungen wirke sich auf das vielerw\u00e4hnte \u201eAlexa-Erlebnis\u201c aus. Allgemein bekommt man beim Durchlesen der Seite in wohl dosierten Portionen immer wieder das Gef\u00fchl vermittelt, diese ganze Sache mit der Verwendung und Weitergabe pers\u00f6nlicher Daten sei eigentlich nur um \u201edas pers\u00f6nliche Erlebnis, die Dienste, die Anpassung an pers\u00f6nliche W\u00fcnsche und Vorlieben\u201c zu maximieren. Nun denn.<\/p>\n\n\n\n Jedoch schwebt da nicht vielleicht doch ein Damoklesschwert \u00fcber unseren K\u00f6pfen?<\/p>\n\n\n\n Alexa ist was das Thema Datenschutz betrifft doch recht umstritten. So lesen sich oftmals folgende Vorw\u00fcrfe: Alexa lausche, Alexa sei eine Wanze, Alexa spioniert, Alexa gibt Privatgespr\u00e4che weiter.<\/p>\n\n\n\n Dies ist vor allem darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass durch die eingangs erw\u00e4hnte \u201eunbeabsichtigte Aktivierung\u201c auch Gespr\u00e4che aufgezeichnet werden k\u00f6nnten, welche nicht unbedingt f\u00fcr andere Ohren gedacht sind und sensible, private Informationen enthalten. Zwar kann man die Sprachaufzeichnungen l\u00f6schen, jedoch stellt sich die Frage wie viele Menschen dies in Wahrheit tun, vor allem wenn sie nicht merken, dass \u201eunbeabsichtigt\u201c aufgezeichnet wird. Laut diesem Beitrag<\/a> auf GoogleWatchBlog, bekommen Amazon-Mitarbeiter t\u00e4glich eine Vielzahl von auszuwertenden Sprachaufzeichnungen, welche auch verschriftlicht werden, auf denen nicht gerade wenige Privatgespr\u00e4che zu h\u00f6ren sind.<\/p>\n\n\n\n Hier zu einem weiteren Vorwurf: Alexa sei Beweismittellieferantin<\/p>\n\n\n\n In den USA geschah dies bereits bei folgendem Fall: Nach einem Mord wollten die Ermittler an die Alexa-Aufzeichnungen des Beschuldigten. Amazon verweigerte dies zuerst, erst nachdem der Beschuldigte selbst einwilligte wurden die Daten freigegeben. In Europa gibt es anscheinend schon Bestrebungen (oder gibt es bereits begrenzte Befugnisse?), dass Sicherheitsbeh\u00f6rden Daten von Alexa als Beweise f\u00fcr Ermittlungen nutzen. Folgendes Video der Tagesschau in Deutschland zeigt eine aufschlussreiche Diskussion zu dieser Thematik:<\/p>\n\n\n\n